Оплатить услугу

На данной странице Вы можете оплатить счёт за оказание коммунальных услуг, в том числе услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами (ТКО) БЕЗ КОМИССИИ.

Порядок оплаты

С 2022 г. в Санкт-Петербурге услуга по обращению с ТКО является коммунальной услугой (как отопление, водоснабжение, электричество и пр.).

В соответствии со ст. 153 Жилищного кодекса Российской Федерации граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.

Начиная с января 2022 года в квитанциях на оплату ЖКУ в разделе «Коммунальные услуги» отражено начисление за услугу «Обращение с ТКО». Новая строка появится:

в платежном документе от управляющей организации (может быть выставлен управляющей компанией, ТСЖ, ЖСК или привлекаемым ими расчетным центром, например, АО «ВЦКП Жилищное Хозяйство», ООО «Эллис» и пр.);
в платежном документе от АО «ЕИРЦ Петроэлектросбыт» - в случае, если ваш дом перешел на прямые договоры с региональным оператором.

По вопросам начислений за услугу «обращение с ТКО» жители могут связаться следующим способом:

по квитанциям, формируемым управляющими компаниями, ТСЖ, ЖСК, самостоятельно или с привлечением любых расчетных центров (за исключением АО «ЕИРЦ Петроэлектросбыт») необходимо обращаться по телефонам, указанным в квитанциях управляющих компаний, ТСЖ, ЖСК;
по квитанциям, формируемым АО ЕИРЦ «Петроэлектросбыт»:
1. по телефону горячей линии +7 (812) 303-80-90, с понедельника по субботу с 08.00 до 20.30, в воскресенье с 10.00 до 17.00
2. очно в один из клиентских залов АО «ЕИРЦ Петроэлектросбыт»
3. через форму обратной связи на сайте Организации.

В случае изменения исполнителя коммунальной услуги по обращению с ТКО меняется порядок выставления услуги в квитанции для потребителя.

Актуальный список домов на прямых договорах с региональным оператором можно посмотреть здесь: https://spb-neo.ru/informatsiya-dlya-potrebiteley/dlya-fiz-lits/zaklyuchenie-dogovora-fiz/

Если Ваш дом перешел на прямые договоры на оказание услуг по обращению с ТКО, заключаемые непосредственно с собственниками и пользователями жилых помещений в данном МКД по основаниям, предусмотренным ЖК РФ, то с даты перехода АО «Невский экологический оператор» приступает к оказанию услуг по обращению с ТКО напрямую в отношении каждого собственника жилого помещения Вашего многоквартирного дома, договоры считаются заключенными по типовой форме, утвержденной Постановлением Правительства РФ №1156.

Заключение договора в письменной форме не требуется (п.148 (1) Постановления Правительства РФ от 06.05.2011г №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов).

До даты перехода на прямые договоры услуги по обращению с ТКО оказывает Ваша управляющая компания. Первый счет по прямым договорам, содержащий начисление за оказанную услугу по обращению с ТКО, региональный оператор выставит в месяце, следующем за месяцем, в котором начал оказывать услугу региональный оператор. Например, если многоквартирный дом перешел на прямые расчеты с 01.07.2022 потребитель получит счет в августе 2022 за оказанные услуги в июле 2022. Счет будет выставлен АО «ЕИРЦ Петроэлектросбыт» по поручению АО «Невский экологический оператор».

По вопросам оказанных услуг и расчета начислений до перехода на прямые договоры с региональным оператором, а также по вопросам оплаты по иным платежным документам (квитанция управляющей организации, «розовая» квитанция, пр.) за разъяснениями необходимо обращаться в управляющую домом организацию.

Оплата коммунальной услуги по обращению с ТКО осуществляется до 20 числа месяца, следующего за расчетным.

Услугу «Обращение с ТКО», оказываемую АО «Невский экологический оператор» в рамках прямых договоров с потребителями и отраженную в квитанции АО «ЕИРЦ Петроэлектросбыт», необходимо оплачивать одним из следующих способов*:

в разделе «Оплата онлайн» на сайте pes.spb.ru (при наличии технической возможности);
в Личном кабинете или мобильном приложении ПСК/ПЭС (доступно в App Store и Google Play) (при наличии технической возможности);
в любом центре «Петроэлектросбыт»;
в платежных терминалах «Петроэлектросбыт» (при наличии технической возможности);
в отделениях коммерческих банков (за совершение банковской операции может удерживаться комиссия);
по безналичному расчету, путем перечисления денежных средств со счета в банке (за совершение банковской операции может удерживаться комиссия) по реквизитам, указанным в квитанции АО «ЕИРЦ Петроэлектросбыт».

* при использовании сторонних сервисов (в частности, банковских приложений) для оплаты необходимо указывать корректное назначение платежа и период оплаты:

1. Лицевой счет - 11 цифр в формате 7ХХХХХХХХХХ;
2. Период оплаты в формате ММГГГГ (ММ.ГГГГ, ММ/ГГГГ)