Уважаемые потребители!
В случае, если Вы являетесь физическим лицом, осуществляющим образование ТКО в жилых помещениях, и у Вас с региональным оператором заключены прямые договоры и Вы хотите направить обращение по вопросам оказания услуг по обращению с ТКО в АО «Невский экологический оператор», то просим Вас заполнить форму на сайте АО «ЕИРЦ СПб», которое уполномочено региональным оператором на предоставление ответов потребителям (собственникам и пользователям жилых помещений) по указанным вопросам.
Направить обращение
Ознакомиться со списком домов на прямых договорах с региональным оператором можно здесь.
По вопросам оказанных услуг и расчета начислений до перехода на прямые договоры с региональным оператором, а также по вопросам оплаты по иным платежным документам (квитанция управляющей организации, «розовая» квитанция, пр.) за разъяснениями необходимо обращаться в Вашу управляющую домом организацию.
По иным вопросам, не связанным с начислениями и расчетами физических лиц за услугу «Обращение с ТКО», просим направлять обращения на электронную почту: office@spb-neo.ru
назад