Уважаемые потребители!
АО «Невский экологический оператор» напоминает о необходимости оплаты оказанных услуг по обращению с ТКО за сентябрь 2026 года.
Срок оплаты выставленных региональным оператором счетов за сентябрь 2026 года:
-
15.10.2026 — для исполнителей коммунальных услуг;
-
15.10.2026 — для собственников и пользователей жилых помещений в МКД, заключивших прямые договоры с региональным оператором и ИЖС, через сервисы АО «ЕИРЦ СПб»;
- 10.10.2026 — для остальных категорий потребителей.
Также АО «Невский экологический оператор» напоминает о необходимости оплаты выставленных счетов за предыдущие периоды 2023-2025 гг.
Для информации:
Действующее законодательство предусматривает законную неустойку за нарушение сроков по внесению платежей, рассчитываемую от ставки рефинансирования ЦБ РФ (ключевой ставки ЦБ РФ) за каждый день просрочки от невыплаченной суммы:
для жильцов, заключивших прямые договоры с региональным оператором, в соответствии с пп. 14 ст. 155 ЖК РФ:
Лица, несвоевременно и (или) не полностью внесшие плату за жилое помещение и коммунальные услуги, обязаны уплатить кредитору пени в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки, начиная с тридцать первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты, произведенной в течение девяноста календарных дней со дня наступления установленного срока оплаты, либо до истечения девяноста календарных дней после дня наступления установленного срока оплаты, если в девяностодневный срок оплата не произведена. Начиная с девяносто первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты пени уплачиваются в размере одной стотридцатой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки. Увеличение установленных настоящей частью размеров пеней не допускается.
для остальных категорий потребителей, включая исполнителей коммунальных услуг — п. 19 Типового договора на оказание услуг по обращению с ТКО, утвержденного постановлением Правительства РФ №293 от 07.03.2025
В случае неисполнения, либо ненадлежащего исполнения потребителем обязательств по оплате договора региональный оператор вправе потребовать от потребителя уплаты неустойки в размере и в порядке, установленном законодательством, в том числе в размере 1/130 ключевой ставки ЦБ РФ, установленной на день предъявления соответствующего требования, от суммы задолженности за каждый день просрочки.
Напоминаем, что потребители могут получить оригиналы счетов и УПД:
через электронный документооборот ДИАДОК с настройкой роуминга с другими системами электронного документооборота,
по электронной почте,
доставка курьерской службой,
в офисе регионального оператора (Кондратьевский пр. д. 15 корп. 3, БЦ Кондратьевский).
В случае возникновения вопросов по выставленным счетам потребителям можно обращаться по адресу электронной почты:
office@spb-neo.ru или по телефону кол-центра +7 (812) 213-07-10.
назад
