Офис
ст. м. Площадь Ленина

Обязанности:

• Организация подбора персонала на вакансии Общества (ИТР, офисные специальности, рабочий персонал);
• Проведение телефонных интервью, анкетирование и тестирование кандидатов, подбор эффективных методов оценки;
• Проведение собеседований с соискателями;
• Организация собеседований кандидатов с руководителями структурных подразделений;
• Проведение мониторинга рынка труда и з/п;
• Адаптация персонала, мониторинг прохождения испытательного срока;
• Планирование и реализация мероприятий по привлечению персонала, формированию бренда работодателя, удержанию персонала и повышению вовлеченности работников Общества;
• Участие в Днях карьеры, Ярмарках вакансий, мероприятиях по привлечению персонала и других проектах отдела;
• Проведение выходного интервью с увольняющимися работниками;
• Взаимодействие с провайдерами услуг, ведение договорной работы, участие в бизнес-планировании по направлению подбора, привлечения и адаптации персонала;
• Формирование отчетности о проделанной работе, расчет метрик по направлению работы.

Обязанности:

• Осуществление сбор исходных данных для проектирования объектов строительства и реконструкции;
• Рассмотрение и согласование организационно-технологических решений, реализуемых на объектах строительства и реконструкции;
• Рассмотрение графиков производства работ подрядных организаций;
• Проверка исполнительной документации, объемов выполненных работ при закрытии выполнения;
• Подготовка документов для получения положительного заключения экспертизы проектно-сметной документации по объектам строительства и реконструкции.

Обязанности:

• Обеспечение и поддержание бесперебойной и качественной работы по очному и заочному обслуживанию потребителей Общества;
• Проведение закупочных процедур;
• Актуализация скриптов очного и заочного обслуживания потребителей в соответствии с действующим законодательством в сфере обращения с ТКО;
• Обеспечение разработки мероприятий по повышению лояльности потребителей к Обществу;
• Обеспечение качественного обслуживания потребителей в клиентском зале Общества;
• Взаимодействие с подрядной организацией по оказанию услуг колл-центра.;
• Подборка ответов на сложные вопросы на линии, консультирование сотрудников колл-центра об изменениях;
• Участие в разрешении конфликтных ситуаций в клиентском зале Общества;
• Создание и поддержание в актуальном состоянии базы знаний операторов телефонной линии;
• Создание и контроль исполнения плана по исходящим обращениям по инициативе Общества (оповещение потребителей о задолженности, получении и готовности документов, пр.);
• Отправка поручений подрядной организации на исходящие звонки, сбор и проверка отчетов после исполнения поручения;
• Участие в координации сотрудников Общества по сложным вопросам потребителей, обратившихся в колл-центр, проведение телефонных разговоров с потребителем для повышения лояльности к Обществу.

Обязанности:

• Взаимодействие с потребителями – юридическими лицами по вопросам досудебного погашения дебиторской задолженности;
• Обзвон и оповещение потребителей о наличии просроченной задолженности;
• Подготовка претензионных писем и уведомлений, направление потребителям;
• Сбор пакета документов и расчет суммы долга для передачи на взыскание в судебном порядке;
• Ведение отчетности по направлению деятельности, внесение информации в базы данных.

Обязанности:

• Организация работы с платежными документами;
• Организация текущего хранения платежных документов;
• Направление контрагентам платежных документов посредством ЭДО, электронной почты, курьерской службы;
• Передача платежных документов контрагентам в офисе;
• Возврат и хранение УПД от контрагентов;
• Ведение отчетности;
• Выполнение иных поручений руководителя, связанных с деятельностью отдела.

Обязанности:

• Расчет за оказанные услуги за отчетный период по основной услуге и в части неустойки.
• Проверка документов, предоставляемых исполнителями коммунальных услуг и расчет перерасчета за период временного отсутствия потребителей в занимаемом жилом помещении.
• Перерасчет в связи с изменением условий для расчета, формирование платежных документов и первичной отчетности, составление актов сверки.
• Контроль за разноской оплат, формирование выгрузок из системы.
• Подготовка копий расчетных документов для судебного взыскания.
• Подготовка ответов на обращения по вопросам расчета, в том числе путем предоставления информации другим структурным подразделениям относительно расчетов.

Обязанности:

• Осуществление контроля за соблюдением штатной дисциплины: функциональное соответствие должности выполняемой работе, правильность установления наименований профессий и должностей, соответствие организационной структуре;
• Подготовка предложений по оптимизации функций, организационно-штатной структуры и (или) численно-квалификационного состава персонала;
• Расчёт нормы численности исходя из производственной необходимости, участие в формирование штатного расписания;
• Участие в разработке должностных инструкций, положений о подразделениях, контроль их актуализации;
• Участие в разработке KPI по всем подразделениям и должностям;
• Контроль учета рабочего времени (сверхурочные часы, работа в выходной день, суммированный учет рабочего времени);
• Участие в адаптации и разработке ВНД Общества, участие в разработке проектов положений об оплате труда, о премировании, о доплатах и надбавках работникам Общества;
• Подготовка предложений по автоматизации процессов

Обязанности:

• Подготовка к проведению корпоративных процедур (заседания Совета директоров, Общее собрание акционеров Общества), включая согласование проектов документов с представителями акционеров Общества;
• Разработка проектов корпоративных политик, внутренних документов Общества, а также изменений и дополнений в документы, регламентирующие работу органов управления и контроля Общества, порядок осуществления корпоративных процедур и реализации прав акционеров;
• Участие в согласовании внутренних документов Общества (приказов, договоров, положений и др.) с точки зрения соблюдения норм действующего корпоративного законодательства, а также анализ необходимости проведения корпоративных процедур;
• Проведение мониторинга и анализа изменений, вносимых в корпоративное законодательство Российской Федерации, акты органов регулирования и надзора, разъяснений органов регулирования и надзора в отношении применения норм законодательства Российской Федерации. Актуализации внутренних документов Общества, регулирующих вопросы корпоративного управления, в соответствии с требованиями законодательства;
• Участие в построении и организации корпоративного управления в дочерних хозяйственных обществах;
• Подготовка документов и сопровождение регистрационных действий (создание, реорганизация, ликвидация юридических лиц, регистрация выпуска акций не публичных акционерных обществ);
• Взаимодействие по корпоративным вопросам с инвесторами, акционерами, регистратором Общества, органами государственной власти, банками, консультантами, аудиторами, нотариусами, в том числе подготовка необходимых документов;
• Сопровождение сделок с акциями, долями, разработка и согласование документов, сопровождающих сделку;
• Эмиссия ценных бумаг;
• Раскрытие информации;
• Выполнение иных текущих поручений и задач отдела корпоративных отношений и антимонопольного комплаенса.

Обязанности:

• Подготовка и направление в суд исковых заявлений о взыскании задолженности;
• Расчет неустойки в соответствии с нормами действующего законодательства;
• Представление интересов АО «Невский экологический оператор» в арбитражных судах РФ;
• Подготовка процессуальных документов в рамках рассмотрения дел о взыскании задолженности;
• Осуществление контроля за процессуальными сроками;
• Поиск, анализ и систематизация судебной практики;
• Ведение реестра судебных дел, подготовка отчетов о проделанной работе.

Обязанности:

• Правовое сопровождение хозяйственной деятельности Общества в целях соблюдения законности в деятельности Общества;
• Правовое сопровождение трудовых отношений;
• Правовое сопровождение закупочной деятельности;
• Обеспечение правовой защиты интересов Общества (сопровождение проверок, проводимых в отношении Общества правоохранительными органами, органами государственной власти и местного самоуправления по вопросам, относящимся к компетенции отдела);
• Подготовка, правовая экспертиза договорных документов, правовое сопровождение заключенных договоров и участие в контроле за исполнением всеми участниками заключенных договоров своих договорных обязательств (в т.ч. оказание помощи иным структурным подразделениям Общества при подготовке претензий или ответов на претензии, а также претензионных материалов и материалов для подачи судебных исков);
• Подготовка, правовая экспертиза издаваемых в Обществе приказов, инструкций, регламентов, методик, положений, доверенностей и иных документов правового характера на предмет соответствия законодательству РФ;
• Подготовка жалоб, заявлений правового характера в различные органы, организации, суд;
• Представление интересов Общества во всех государственных органах, органах местного самоуправления по правовым вопросам;
• Ведение судебных дел во всех инстанциях арбитражных судов, судов общей юрисдикции и мировых судах на территории Российской Федерации в качестве представителя Общества по вопросам, относящимся к компетенции отдела;
• Юридическое сопровождение инвестиционных проектов, включая ведение договорной, претензионной работы, подготовка юридических заключений по вопросам, связанным с реализацией инвестиционных проектов (в том числе в ходе строительства и капитального ремонта зданий, строений, сооружений).